规则中心 / 业务规则 / 半舍寻味外卖
交易活动
共 9 份
下单与交易说明
下单确认、支付、商品信息及订单变更。
买家、商户 · 详细规则草案费用与打包费说明
收费展示、四种打包方式和历史订单费用。
买家、商户、骑手 · 详细规则草案出餐与配送说明
真实出餐、安全配送、到店交接与异常协作。
买家、商户、骑手 · 详细规则草案取消、退款与事故申诉说明
取消申请、退款进度、餐损举证和人工定责。
买家、商户、骑手 · 详细规则草案支付、结算与对账说明
区分支付成功、可结算金额与实际到账。
买家、商户、骑手 · 详细规则草案保证金、责任款与退出结清规则
恢复保证金专题，说明默认金额、减免、冻结、补足及争议结清。
商户、骑手 · 详细规则草案发票申请与开具处理规则
电子普通发票、个人及单位抬头、接收信息、错票和拒开发票处理。
买家、商户 · 详细规则草案消费者权益保护与投诉处理指引
知情与选择、售后入口、证据补充、结果反馈和异议处理。
买家、商户、骑手 · 详细规则草案跑腿服务与计费专项规则
帮送、帮买、帮办，禁运品、分段计费、交接、取消与异常处置。
委托人、收件人、骑手 · 详细规则草案